المساعدة
إجابات عن أكثر ما تسأل عنه المساجد.
أسئلة شائعة
كيف أُعِدّ مسجدي؟
أنشئ حسابًا ثم اختر إنشاء مسجد، وستصبح رئيسه. أضف أعضاء اللجنة من الأعضاء، وأعطِ كل شخص دوره في الأدوار والصلاحيات، واضبط أوقات الصلاة وموقع المسجد من الإعدادات.
كيف ينضم الناس إلى مسجدنا؟
شارك رمز الدعوة الخاص بالمسجد من الأعضاء. يدخله الناس في التطبيق ويطلبون الانضمام، ويقبلهم مسؤول يوافق على الأعضاء. وإن كان مسجدك يطلب التسجيل، فيملؤون النموذج أولًا.
من يستطيع رؤية ماذا وفعل ماذا؟
يحدد كل دور ما يمكن لأصحابه رؤيته وفعله، من الأعضاء إلى أمين الصندوق والرئيس. يغيّر المسؤولون ذلك من الإعدادات، الأدوار والصلاحيات. ويُحفظ كل تغيير في سجل التدقيق.
هل يعمل My Mosque بلا إنترنت؟
نعم. يُحفظ كل شيء على هاتفك أولًا ثم يُرسل عند عودتك إلى الإنترنت. وتصلك تغييرات الآخرين خلال ثوانٍ ما دمت متصلًا.
كيف تُحفظ التبرعات والمصروفات بأمان؟
لا تُعدَّل القيود ولا تُحذف أبدًا. يُصحَّح الخطأ بموافقة مسؤول ثانٍ، ويبقى السجلان معًا. المصروفات الكبيرة تحتاج إلى الموافقات التي حددها مسجدك، ويمكن إقفال كل شهر واعتماده.
من يستطيع رؤية بياناتي الشخصية؟
فقط المسؤولون الذين يحتاجون إليها، مثل من يوافقون على الأعضاء. يقرر مسجدك ما يطلبه. لا نبيع بياناتك أبدًا، ولا يحتوي التطبيق على إعلانات ولا تتبّع.
من يستطيع رؤية صور الهوية المرفقة عند التسجيل؟
أنت والمسؤولون الذين يوافقون على الأعضاء فقط. وفي كل مرة يفتحها مسؤول يُسجَّل ذلك.
نسيت رمز القفل. ماذا أفعل؟
في شاشة القفل اضغط على نسيت الرمز، ثم استخدم كلمة مرور حسابك لاختيار رمز جديد. وإن كنت تسجّل الدخول بحساب Google فسجّل الخروج ثم ادخل من جديد. ويمكن لمسؤول أيضًا طلب إعادة التعيين من ملفك الشخصي.
كيف أحذف حسابي؟
اذهب إلى الإعدادات ثم ملفك الشخصي واختر حذف الحساب. يُزال حسابك وبياناتك الشخصية. أما السجلات المالية التي يجب على مسجدك الاحتفاظ بها قانونًا فتبقى لدى المسجد، دون اسمك حيثما أمكن.
هل My Mosque مجاني؟
نعم، للمساجد الصغيرة: حتى 3 مشرفين و50 عضوًا، مدى الحياة. وللمساجد الأكبر والمجموعات باقة يديرها مشرف المسجد على موقعنا. لسنا هنا لتحقيق الربح: الباقات تغطي الخوادم والتخزين والدعم فقط.
من أين تأتي أوقات الصلاة؟
تُحسب أوقات الأذان على هاتفك بحسب موقع المسجد والطريقة المختارة. أما أوقات الإقامة والجمعة فيحددها مسجدك. اتبع دائمًا إعلانات مسجدك.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
سجّل الدخول، وافتح المساعدة، واختر تواصل معنا. تحصل على رقم تذكرة فورًا، ونرد عليك في التطبيق وبالبريد الإلكتروني.
نرد عادةً خلال يومي عمل.
سجّل الدخول للتواصل معنا