Hilfe
Antworten auf die Fragen, die Moscheen am häufigsten stellen.
Häufige Fragen
Wie richte ich meine Moschee ein?
Erstellen Sie ein Konto und wählen Sie dann „Moschee erstellen“. Sie werden damit Vorsitzender. Fügen Sie Ihren Vorstand unter „Mitglieder“ hinzu, geben Sie jeder Person unter „Rollen und Zugriff“ ihre Rolle und legen Sie in den Einstellungen die Gebetszeiten und den Standort der Moschee fest.
Wie treten Menschen unserer Moschee bei?
Teilen Sie den Einladungscode der Moschee unter „Mitglieder“. Die Personen geben ihn in der App ein und bitten um Aufnahme; ein Verantwortlicher, der Mitglieder bestätigt, nimmt sie auf. Verlangt Ihre Moschee eine Registrierung, füllen sie zuerst das Formular aus.
Wer kann was sehen und tun?
Jede Rolle bestimmt, was ihre Inhaber sehen und tun können, vom Mitglied bis zum Kassenwart und Vorsitzenden. Verantwortliche ändern das unter Einstellungen, „Rollen und Zugriff“. Jede Änderung wird im Prüfprotokoll festgehalten.
Funktioniert My Mosque ohne Internet?
Ja. Alles wird zuerst auf Ihrem Telefon gespeichert und gesendet, sobald Sie wieder online sind. Änderungen anderer erreichen Sie innerhalb von Sekunden, solange Sie verbunden sind.
Wie werden Spenden und Ausgaben geschützt?
Einträge werden nie bearbeitet oder gelöscht. Ein Fehler wird mit der Freigabe eines zweiten Verantwortlichen korrigiert, und beide Einträge bleiben erhalten. Größere Ausgaben brauchen die Freigaben, die Ihre Moschee festgelegt hat, und jeder Monat kann abgeschlossen und bestätigt werden.
Wer kann meine persönlichen Daten sehen?
Nur die Verantwortlichen, die sie brauchen, etwa diejenigen, die Mitglieder bestätigen. Ihre Moschee entscheidet, was sie abfragt. Wir verkaufen niemals Ihre Daten, und die App enthält weder Werbung noch Tracking.
Wer kann Ausweiskopien aus der Registrierung sehen?
Nur Sie und die Verantwortlichen, die Mitglieder bestätigen. Jedes Mal, wenn ein Verantwortlicher eine öffnet, wird das festgehalten.
Ich habe meinen Code vergessen. Was kann ich tun?
Tippen Sie auf dem Sperrbildschirm auf „Code vergessen“ und wählen Sie mit Ihrem Kontopasswort einen neuen. Wenn Sie sich mit Google anmelden, melden Sie sich ab und wieder an. Ein Verantwortlicher kann auch über Ihr Profil ein Zurücksetzen anfordern.
Wie lösche ich mein Konto?
Gehen Sie zu Einstellungen, Ihrem Profil, und wählen Sie „Konto löschen“. Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten werden entfernt. Finanzunterlagen, die Ihre Moschee gesetzlich aufbewahren muss, bleiben bei der Moschee, wenn möglich ohne Ihren Namen.
Ist My Mosque kostenlos?
Ja, für kleine Moscheen: bis zu 3 Administratoren und 50 Mitglieder, dauerhaft. Größere Moscheen und Gruppen haben einen Tarif, den der Administrator der Moschee auf unserer Website verwaltet. Wir sind nicht auf Gewinn aus: Die Tarife decken nur Server, Speicher und Support.
Woher kommen die Gebetszeiten?
Die Azan-Zeiten werden auf Ihrem Telefon für den Standort der Moschee und die gewählte Methode berechnet. Die Zeiten von Iqamah und Jumu'ah legt Ihre Moschee fest. Richten Sie sich immer nach den Ankündigungen Ihrer Moschee.
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Melden Sie sich an, öffnen Sie die Hilfe und wählen Sie „Kontakt“. Sie erhalten sofort eine Ticketnummer, und wir antworten in der App und per E-Mail.
Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
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