Bantuan
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan masjid.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara menyiapkan masjid saya?
Buat akun, lalu pilih Buat masjid. Anda menjadi ketuanya. Tambahkan pengurus dari Anggota, beri setiap orang perannya di Peran dan akses, lalu atur waktu salat dan lokasi masjid di Pengaturan.
Bagaimana orang bergabung dengan masjid kami?
Bagikan kode undangan masjid dari Anggota. Orang memasukkannya di aplikasi dan meminta bergabung; pengurus yang menyetujui anggota akan menerima mereka. Jika masjid Anda meminta pendaftaran, mereka mengisi formulir terlebih dahulu.
Siapa yang bisa melihat dan melakukan apa?
Setiap peran menentukan apa yang bisa dilihat dan dilakukan pemegangnya, dari anggota hingga bendahara dan ketua. Pengurus mengubahnya di Pengaturan, Peran dan akses. Setiap perubahan tersimpan di jejak audit.
Apakah My Mosque bisa dipakai tanpa internet?
Ya. Semuanya disimpan dulu di ponsel Anda dan dikirim saat Anda kembali online. Perubahan dari orang lain tiba dalam beberapa detik selama Anda terhubung.
Bagaimana donasi dan pengeluaran dijaga aman?
Catatan tidak pernah diedit atau dihapus. Kesalahan dikoreksi dengan persetujuan pengurus kedua, dan kedua catatan tetap ada. Pengeluaran yang lebih besar memerlukan persetujuan yang ditetapkan masjid Anda, dan setiap bulan dapat ditutup serta ditandatangani.
Siapa yang bisa melihat data pribadi saya?
Hanya pengurus yang membutuhkannya, seperti yang menyetujui anggota. Masjid Anda yang menentukan apa yang diminta. Kami tidak pernah menjual data Anda, dan aplikasi ini tidak memiliki iklan maupun pelacakan.
Siapa yang bisa melihat salinan identitas dari pendaftaran?
Hanya Anda dan pengurus yang menyetujui anggota. Setiap kali pengurus membukanya, hal itu dicatat.
Saya lupa kode sandi. Apa yang bisa saya lakukan?
Di layar kunci ketuk Lupa kode sandi, lalu gunakan kata sandi akun Anda untuk memilih yang baru. Jika Anda masuk dengan Google, keluar lalu masuk lagi. Pengurus juga dapat meminta pengaturan ulang dari profil Anda.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Buka Pengaturan, profil Anda, lalu pilih Hapus akun. Akun dan data pribadi Anda dihapus. Catatan keuangan yang wajib disimpan masjid menurut hukum tetap bersama masjid, tanpa nama Anda bila memungkinkan.
Apakah My Mosque gratis?
Ya, untuk masjid kecil: hingga 3 admin dan 50 anggota, selamanya. Masjid dan kelompok yang lebih besar memiliki paket, yang dikelola administrator masjid di situs web kami. Kami tidak mencari untung: paket hanya menutup biaya server, penyimpanan, dan dukungan.
Dari mana waktu salat berasal?
Waktu Azan dihitung di ponsel Anda untuk lokasi masjid dan metode yang dipilih. Waktu Iqamah dan Jumat ditetapkan oleh masjid Anda. Selalu ikuti pengumuman masjid Anda.
Masih butuh bantuan?
Masuk, buka Bantuan, lalu pilih Hubungi Kami. Anda langsung mendapat nomor tiket, dan kami membalas di aplikasi dan lewat email.
Kami biasanya menjawab dalam dua hari kerja.
Masuk untuk Menghubungi Kami